Adatkezelési tájékoztató

Tájékoztatásunk a www.azenkonyvem.hu honlap működésével kapcsolatos tevékenységeinkre terjed ki.

Az adatkezelő

Neve: Virtuel Bt.

Elérhetősége: info@azenkonyvem.hu

Képviselő neve: Csiki Ingrid

Hivatalos levelezési cím: 2220 Vecsés, Toldy Ferenc utca 10.

Adatkezelő honlapjának címe: www.azenkonyvem.hu

Cégjegyzékszám: 13-06-072053

Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége

Nem folytatunk olyan tevékenységet, amely indokolttá tenné adatvédelmi tisztviselő alkalmazását.

Hogyan kerülünk kapcsolatba azzal a néhány személyes adattal, amelyet kezelünk?

HOZZÁJÁRULÁS alapján (GDPR 6. cikk 1. bek. a) pont);

További előíró jogszabály: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv. 2:48. § – a természetes személyt ábrázoló fényképfelvételek felhasználásáról.

A hozzájárulás bármikor visszavonható egy üzenettel, amelyet az info@azenkonyvem.hu e-mail címre várunk, ebben az esetben haladéktalanul törölni fogjuk a rendszerből a levelet, kivéve, ha a jelen tájékoztatásban jelzett más célból is kezeljük azt (például az e-mail címet törölhetjük a levelezőrendszerünkből, de a számlázóprogramban a számlák megőrzési idejéig archiválásra kerül).

 

Tevékenység Kezelt személyes adatok Adatkezelés célja Adatkezelés időtartama
Kapcsolatfelvétel telefonon név, telefonszám Tájékoztatás nyújtása telefonon, érintett kezdeményezése alapján. Hozzájárulás visszavonása, a híváslista havonta törlésre kerül.
Kapcsolatfelvétel e-mailen és az oldalra kihelyezett űrlapon keresztül név, e-mail cím és minden olyan személyes adat, amelyet az üzenetben elhelyez az üzenet küldője Az üzenet feladója által feltett kérdések megválaszolása. Hozzájárulás visszavonásáig, adatkezelő általi törlésig, a levelezőrendszer minden év januárjában kerül felülvizsgálatra, ekkor az összes levelet töröljük, amelyeknél az adatkezelési cél megvalósult.
Fényképek nyilvánosságra hozatala (honlapunkon és közösségi oldalainkon) képmás Szerzőink és tevékenységünk bemutatása. Hozzájárulás visszavonásáig, vagy adatkezelő általi törlésig

 

SZOLGÁLTATÁSAINK TELJESÍTÉSE– szerződéses jogalap (GDPR 6. cikk 1. bek. b) pont)

Tevékenység Kezelt személyes adatok Adatkezelés célja Adatkezelés időtartama
Könyvvásárlók megrendelése a közvetítésünkkel Számlázási név és cím, e-mail cím, telefonszám.
(Az adatok megadása kötelező, a szerződéskötés feltétele).
Megrendelés továbbítása a konkrét termék szerzőjének, aki a megadott számlázási adatok alapján kiállítja a számlát és felveszi a kapcsolatot a vásárlóval. A szerző visszaigazolását követően törlésre kerülnek az adatok.
Könyvvásárlók közvetlen megrendelései Ha a szerzőnek van olyan űrlapja, webáruháza, ahol lehetséges a közvetlen megrendelés, mi nem kezelünk személyes adatokat, a vásárló átirányításra kerül a szerző saját oldalára.
Szerzők megrendelése név, e-mail cím, telefonszám, számlázási név és cím Szerzők beazonosítása, kapcsolattartás velük, számlázási adatok rögzítése. Szerződés megszűnéséig.
Fizetés átutalással bankszámlatulajdonos neve, bankszámlaszáma Választott csomag ellenértékének kifizetése átutalással. A bankszámlakivonatok az átutalás évében és további 8 évig kerülnek megőrzésre.
Megrendelt könyvek kiszállítása szállítási név és cím, telefonszám, e-mail cím A közvetítésünkkel történő megrendelés esetén a szállítási adatokat továbbítása a konkrét szerző felé. A szerző visszaigazolását követően törlésre kerülnek az adatok.

 

Jogi kötelezettségeink alapján kezelt személyes adatok– jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk 1. bek. c) pont);

  • előíró jogszabályok számlázás: a számvitelről szóló 2000. évi C. tv. 169. § (2) bek. (bizonylatok megőrzési határideje) és az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv. 169. § e) számla kötelező elemei;
  • előíró jogszabály fogyasztói panaszok kezelése: a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. tv. 17/A. § (6)- (7) bekezdések.
Tevékenység Kezelt személyes adatok Adatkezelés célja Adatkezelés időtartama
Számlázás számlázási név, számlázási cím, e-mail cím Számlázási kötelezettség teljesítése, a jogszabályban előírt adatokkal. 1+8 év
Fogyasztói panaszok kezelése és megőrzése fogyasztó neve, lakcíme, e-mail címe, azonosítószám, részletes panasz leírása, elektronikusan érkezett panasz esetén e-mail cím, telefonszám (lakóhely) Vásárlói panaszok kivizsgálása, kezelése, kapcsolattartás a panaszossal, a kezelt adatok körét jogszabály írja elő. 5 év

 

HÍRLEVÉL / eDM KÜLDÉSE– hozzájárulásod alapján (GDPR 6. cikk 1. bek. a) pont, előíró jogszabály: a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. tv. 6. § (1) – (3) bekezdés

A hozzájárulás bármikor visszavonható egy üzenettel, amelyet az info@azenkonyvem.hu e-mail címre várunk. A hírlevél végén is elhelyezünk egy linket, így egy kattintással leiratkozhat az érintett.

A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek számít.

Tevékenység Kezelt személyes adatok Adatkezelés célja Adatkezelés időtartama
Hírlevél név, e-mail cím Szolgáltatásaink népszerűsítése, rövid híreink kiküldése, új termékeink bemutatása az önként feliratkozók részére. leiratkozásig

 

JOGOS ÉRDEKEN ALAPULÓ ADATKEZELÉSÜNK– jogos érdek alapján (GDPR 6. cikk 1. bek. f)

 

Tevékenység Kezelt személyes adatok Adatkezelés célja Adatkezelés időtartama
Jogi személy partnerek, beszállítók természetes személy képviselőinek és kapcsolattartóinak elérhetőségi adatai a természetes személy neve, munkahelyi címe, telefonszáma, e-mail címe, foglalkozása Szakmai és üzleti kapcsolattartás azon partnereinkkel, akikkel alkalomszerűen vesszük fel a kapcsolatot Üzleti vagy szakmai kapcsolat fennállásáig, tiltakozásig, minden év januárjában felülvizsgálat.
Szervernaplózás látogató IP címe, dátum-idő, felkeresett URL cím, Referrer (melyik oldalról érkezett), böngésző neve, verziója, operációs rendszer A honlap látogatása során a szolgáltatások működésének ellenőrzése, a személyre szabott kiszolgálás és a visszaélések megakadályozása érdekében a látogatói adatok rögzítése. Tiltakozásig / tárhelyszolgáltató általi törlésig (1 év)


KÖZÖSSÉGI OLDALAK ÜZEMELTETÉSE– hozzájárulás alapján
(GDPR 6. cikk 1. bek. a) pont

A Facebook és a Virtuel Bt. közös adatkezelők. A közös adatkezelésről szóló tájékoztatást a Facebook oldalunkon elhelyeztük a Jegyzetek lapfülön

A hozzájárulás bármikor visszavonható, az oldal kedvelés / követés visszavonásával, a hozzászólás törlésével. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek számít.

Tevékenység Kezelt személyes adatok Adatkezelés célja Adatkezelés időtartama
Facebook oldal és csoportok (Az én könyvem – Szerzői kiadású könyvek gyűjtőoldala) név, nyilvános profil, nyilvános megosztások, bejegyzéskedvelések, hozzászólások, privát üzenetek A szerzői kiadású könyvek iránt érdeklődők közösségbe tömörítése, a szerzők és a vásárlók információkkal ellátása, beszélgetések a kapcsolódó témákban, friss híreink megosztása, új könyvek bemutatása Hozzájárulás visszavonásáig.
Instagram oldal működtetése név, nyilvános profil, nyilvános bejegyzések, bejegyzéskedvelések, hozzászólások, privát üzenetek Tevékenységünk népszerűsítése, híreink közzététele Hozzájárulás visszavonásáig.


SÜTIK KEZELÉSE

A süti (cookie) egy kis fájl, amely akkor kerül a számítógépre, amikor egy webhelyet látogat meg. A sütik számtalan funkcióval rendelkeznek. Többek között információt gyűjtenek, megjegyzik a látogató egyéni beállításait, és általánosságban megkönnyítik a weboldal használatát a felhasználók számára.

Oldalunkon a következő sütiket használjuk (utolsó cookiebot riport időpontja: 2019.10.10.):

Szükséges sütik

A szükséges, elengedhetetlen sütik segítenek használhatóvá tenni a weboldalt. Engedélyeznek olyan alapvető funkciókat, mint az oldalon történő navigáció és a weboldal biztonságos területeihez való hozzáférés. A weboldal ezen sütik nélkül nem tud megfelelően működni.

Név Felhasználása Élettartam
CookieConsent A sütik elfogadásának tényét rögzíti.
Típus: httpSzolgáltató: azenkonyvem.hu
1 év
wc_cart_created A bevásárlókosár működéséhez szükséges.

Típus: html

Szolgáltató: azenkonyvem.hu

Munkamenet lezárásáig
wc_cart_hash_# Megjegyzi, hogy mit tartalmaz a kosár.

Típus: html

Szolgáltató: azenkonyvem.hu

Munkamenet lezárásáig
wc_fragments_# Megjegyzi, hogy mit tartalmaz a kosár.

Típus: html

Szolgáltató: azenkonyvem.hu

Munkamenet lezárásáig
woocommerce_cart_hash A bevásárlókosár működéséhez szükséges, megjegyzi, hogy mit tartalmaz a kosár. Ez lehetővé teszi a weboldal számára a kapcsolódó termékek reklámozását a látogató számára, a bevásárlókosár tartalma alapján.

Típus: http

Szolgáltató: azenkonyvem.hu

Munkamenet lezárásáig
woocommerce_items_in_cart A bevásárlókosár működéséhez szükséges, megjegyzi, hogy mit tartalmaz a kosár. Ez lehetővé teszi a weboldal számára a kapcsolódó termékek reklámozását a látogató számára, a bevásárlókosár tartalma alapján.

Típus: http

Szolgáltató: azenkonyvem.hu

Munkamenet lezárásáig
wp_woocommerce_session_# Megjegyzi, hogy mit tartalmaz a kosár.

Típus: http

Szolgáltató: azenkonyvem.hu

1 nap

 

Statisztikai sütik

Nem gyűjtenek személyes adatot. Az adatkezelő a statisztikai sütikkel információt gyűjt arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt. A névtelenül begyűjtött adatokat a honlap fejlesztésére és a látogatói élmény javítására fordítjuk.

Név Felhasználása Élettartam
_ga Google Analytics használja, egyedi azonosítót rögzít, segítségével statisztikai adatokat készít a weboldal használatával kapcsolatban.

Típus: http

Szolgáltató: azenkonyvem.hu

2 év
_gat Google Analytics használja a lekérések gyakoriságának szabályozásához.

Típus: http

Szolgáltató: azenkonyvem.hu

1 nap
_gid Google Analytics használja, egyedi azonosítót rögzít, segítségével statisztikai adatokat készít a weboldal használatával kapcsolatban.

Típus: http

Szolgáltató: azenkonyvem.hu

1 nap
collect Adatok küld a Google Analytics-hez a látogató eszközéről és viselkedéséről. Követi a látogatót az eszközökön és a marketing csatornákon keresztül.

Típus: pixel

Szolgáltató: google-analytics.com

Munkamenet lezárásáig
tk_ai Rögzíti, hogy mit néznek meg a látogatók a weboldalon. Az adatok a weboldal optimalizálását segítik elő.

Típus: http

Szolgáltató: azenkonyvem.hu

5 év
tk_qs Rögzíti, hogy mit néznek meg a látogatók a weboldalon. Az adatok a weboldal optimalizálását segítik elő.

Típus: html

Szolgáltató: azenkonyvem.hu

1 nap

 

Marketing sütik

A marketingsütik nyomon követik a látogatók weboldal-tevékenységét. Használatuk célja az, hogy érdemleges hirdetéseket tegyünk közzé az egyéni felhasználók számára, valamint aktivitásra ösztönözzük őket.

Név Felhasználása Élettartam
tk_lr Adatokat gyűjt a látogatók magatartásáról a weboldalon. Célja, hogy a látogatók érdeklődésének megfelelő releváns tartalom kerüljön előtérbe.

Típus: http

Szolgáltató: azenkonyvem.hu

1 év
tk_or Google Analytics használja a lekérések gyakoriságának szabályozásához.

Típus: http

Szolgáltató: azenkonyvem.hu

5 év
tk_r3d Adatokat gyűjt a látogatók magatartásáról a weboldalon. Célja, hogy a látogatók érdeklődésének megfelelő releváns tartalom kerüljön előtérbe.

Típus: http

Szolgáltató: azenkonyvem.hu

2 nap
tk_tc Adatokat gyűjt a látogatók magatartásáról a weboldalon. Célja, hogy a látogatók érdeklődésének megfelelő releváns tartalom kerüljön előtérbe.

Típus: http

Szolgáltató: azenkonyvem.hu

Munkamenet lezárásáig
vuid Adatokat gyűjt a felhasználó látogatásairól, például arról, hogy mely oldalakat olvasta el.

Típus: http

Szolgáltató: vimeo.com

2 év

 

Egyéb sütik, amelyek besorolással nem rendelkeznek

Név Felhasználása Élettartam
t.gif

Típus: pixel

Szolgáltató: pixel.wp.com

Munkamenet lezárásáig

 

A saját böngészőben lehetőség van a sütik kikapcsolására:

Munkatársainkon kívül ki ismeri meg a személyes adatokat?
Címzettek köre:

Localnet Rendszerház Informatikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Székhely: 1094 Budapest, Márton utca 36-40. 4.em. 44.a.

Központi e-mail: info@localnet.hu  

Ellátott tevékenység: tárhelyszolgáltatás

KBOSS.hu Kft.

1031 Budapest, Záhony utca 7.

E-mail: info@szamlazz.hu

Ellátott tevékenység: elektronikus számlázáshoz felület biztosítása

Mazsa Bt.

1048 Budapest, Külső Szilágyi út 32. 1. emelet 1.

E-mail: majercsik.maria@gmail.com

Ellátott tevékenység: könyvelési szolgáltatás

Facebook Inc., Menlo Park, Kalifornia, Egyesült Államok

Ellátott tevékenység: Facebook oldal és csoport részére felület biztosítása

Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére

Harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem továbbítunk személyes adatot.

JOGOK BIZTOSÍTÁSA

Az adatkezelés teljes időtartama alatt élhetnek a honlap látogatói, megrendelőink, szerzőink, az érdeklődök a következő jogosultságokkal:

  1. Hozzáférés a személyes adatokhoz

Az érintettek jogosultak visszajelzést kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adataik kezelése folyamatban van-e. Ilyen kérés esetén tájékoztatást nyújtunk, miért kezeljük ezeket, milyen adatokat kezelünk, kinek adjuk át, meddig tároljuk, milyen egyéb jogokat biztosítunk, hol lehetséges panaszt tenni stb.

  1. Helyesbítéshez való jog

Az érintett jogosult arra, hogy helyesbítsük a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, kérhető a hiányos személyes adatok kiegészítése. A helyesbítésről minden olyan címzettet tájékoztatnunk kell, akivel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére tájékoztatjuk a címzettekről.

  1. Személyes adatok törléséhez (az „elfeledtetéshez”) való jog

Kérni sem kell, magunktól töröljük indokolatlan késedelem nélkül az összes személyes adatot, ha a hozzájárulás visszavonásra került a hozzájáruláson alapuló adatkezelésünkhöz, vagy már nincs szükségünk az adatokra abból a célból, amiért elkértük.

Nem fordulhat elő, hogy jogalap nélkül kezeltünk egy személyes adatot, amennyiben mégis, késedelem nélkül törlésre kerül.

Az elfeledtetéshez való jog biztosítása érdekében megtesszük az észszerűen elvárható intézkedéseket.

  1. Személyes adatok korlátozásához való jog

Ha nem kezeljük pontosan a személyes adatokat, kérhető a személyes adatok korlátozása, amíg nem tisztázzuk a kérdést.

Elképzelhetetlen, hogy jogalap nélkül kezeljünk személyes adatot, amennyiben mégis ilyen hibát követnénk el, törlés helyett a korlátozás is kérhető.

Előfordulhat, hogy törölni szeretnénk egy adatot, de az érintettnek van rá szüksége, mert pl. jogi igényei érvényesítéséhez használná fel. Ilyen esetben is kérhető, hogy törlés helyett korlátozzuk a személyes adatok kezelését.

Ezekben az esetekben csak tárolnunk szabad az adatokat.

  1. Tiltakozás a személyes adatok kezelése ellen

Tiltakozhat az érintett a személyes adatai kezelése ellen, ha jogos érdeken alapul az adatkezelésünk. Ez csak szakmai és üzleti partnereink kapcsolattartási adatai és a szervernaplózás keretében kezelt személyes adatok esetén fordulhat elő, más tevékenységnél nem ez az adatkezelésünk jogalapja.

  1. Adathordozhatóság

Az automatizált módon kezelt személyes adatok esetén kérhető, hogy a személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban átadjuk az érintettnek, vagy elküldjük egy másik adatkezelőnek. Ezzel a joggal akkor lehet élni, ha adatkezelésünk jogalapja a hozzájárulás vagy a szerződés.

Amennyiben a jogok gyakorlására irányuló kérelem érkezik, legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatást küldünk a megtett intézkedéseinkről. Intézkedésünkről a kérelemben megjelölt formában nyújtunk tájékoztatást, ha elektronikus úton érkezett, a tájékoztatás is elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha másként kéri, aki írt nekünk

A kért információkat és a tájékoztatást díjmentesen biztosítjuk.

Ha tájékoztatásunk a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül nem érkezik meg és az intézkedés elmaradásának okairól sem küldünk felvilágosítást, panasz nyújtható be valamely felügyeleti hatóságnál vagy bírósághoz is fordulhat a kérelmező.

PANASZ

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdéseket, észrevételeket, panaszokat ezen az e-mail címen várjuk: info@azenkonyvem.hu

Az érintettek bíróság előtt is érvényesíthetik a jogaikat. Erre polgári per keretében van lehetőség. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A lakóhely szerinti törvényszékre kell benyújtani a keresetet (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét ezen a linken találod:  http://birosag.hu/torvenyszekek)

Bármilyen személyes adattal kapcsolatos panasszal, kérdéssel felkereshető a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság is, elérhetőségeik: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C; postacím: 1530 Budapest, Pf. 5.; www.naih.hu; ugyfelszolgalat@naih.hu

Automatizált döntéshozatal

Automatizált döntéshozatali tevékenységet (beleértve a profilakotást) nem folytatunk.

A megfelelő biztonság

Biztonsági rendszerünk kialakítása során figyelembe vettük a tudomány és a technológia állását, az adatkezelés jellegét, hatókörét, körülményeit, céljait, és a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett változó valószínűségű és súlyosságú kockázatot.

Egyéb rendelkezések

Tájékoztatónk 2019. október 11-én lép hatályba és amint olyan új iránymutatások, állásfoglalások, részletszabályok válnak ismertté, amelyek miatt módosítanunk kell, felülvizsgáljuk a tartalmat.

A tájékoztatóban nem részletezett kérdésekben irányadónak tekintett jogszabály: az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről.

Vecsés, 2019. október 10.